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陜西省交通醫院2011年度工作總結
信息來源: | 發布日期:2012-2-29 | 閱讀次數:9257
觀看權限:游覽者
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詳細內容:

      2011年,醫院在省交通運輸廳的直接領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習黨的十七大和十七屆三中、四中、五中、六中全會精神,貫徹落實科學發展觀,根據黨中央國務院關于醫藥衛生體制改革的總體部署和要求,結合“創先爭優”、“優質護理服務示范工程”、“三好一滿意”活動的開展,堅持“服務交通、奉獻社會”的辦院宗旨,不斷提升服務水平,持續改進醫療質量,努力為患者提供安全、高效、便捷、價廉的醫療服務,較好的完成了省廳下達的目標任務。現將目標任務完成情況匯報如下:
      一、目標任務完成情況:
       1-11月份接待門診病人110286人次,完成了全年任務的110%,與去年同期相比增加了2590人次;收治住院病人3386人次,與去年同期相比增加了196人次。1-11月份業務收入2130萬元,與去年同期相比增加了482萬元,超額完成省廳下達的1800萬元的目標任務,收支基本持平。
       二、主要工作開展情況及取得的成效:
      (一)以黨的十七大和十七屆三中、四中、五中、六中全會精神為指引,結合建黨90周年紀念活動,深入開展“創先爭優”活動,不斷加強思想建設、組織建設、行風建設、隊伍建設,為全面完成醫院各項工作任務、實現“十二五”良好開局提供強有力的政治動力和組織保證。
      1、全面加強黨建工作,不斷提高職工綜合素質。
      (1)加強黨員干部的政治思想教育。組織干部職工學習黨的各項方針政策,堅持每周三的政治理論學習制度,完成了上級安排的各項學習內容。2011年組織黨員干部重點學習了黨的十七屆五中、六中全會精神、《黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》、《陜西省國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》、《關于認真貫徹胡錦濤同志所作(序言)精神-學習科學發展主題案例教材》等相關內容。通過學習,提高了黨員干部的政策理論水平。為了將學習活動落到實處,將學習要求列入年初與科室簽訂的年度工作目標責任書之中,并作為年終考核的一項依據,保證了政治思想教育的效果。今年10月份,經群眾推薦,組織考評,順利完成新老班子交替,使醫院班子平均年齡降低6.6歲,更具活力和朝氣。
      (2)充分發揮院黨委的核心領導作用,班子自身建設得到加強。
堅持黨委中心組學習制度,每月保證兩次學習時間。以“在黨員干部中開展群眾觀點和群眾立場主題教育活動”和“黨員領導干部廉潔從政若干準則”為重點的學習,促進了領導處理問題、解決問題的能力的提高;堅持每半年一次的民主生活會,廣泛聽取黨內外群眾的意見,使班子成員達到了思想統一,步調一致,求真務實,團結和諧,提高了班子的凝聚力。自覺執行領導干部廉潔從政各項有關規定及年度收入申報制度等,通過自警、自省、自勵,防微杜漸,使“班子”成員廉潔從政的意識得到了明顯的增強。
      (3)切實發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
根據省交通運輸廳黨組印發的《關于開展“為民服務、創先爭優”主題實踐活動的實施方案的通知》、《在廳直系統黨員中深入開展群眾觀點和群眾立場主題教育活動的實施方案的通知》精神,院黨委結合醫院的實際制訂了開展“群眾觀點和群眾立場主題教育活動”、“為民服務 創先爭優”、“向楊善洲同志學習”、“三好一滿意”活動等實施方案,并對各支部進行了具體的安排,實施共產黨員“佩戴黨徽上崗”和“黨員示范崗”爭創活動。通過活動的開展,培養黨員講黨性、重品行、作表率的良好風尚,提高崗位技能和崗位業績,同時帶領職工群眾廣泛參與到創先爭優活動中來,促進創先爭優活動的實效性和感染力。
強化對黨員隊伍和支部工作的領導,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用。一是進一步提高政工人員思想、業務素質,穩定政工隊伍,真正調動政工人員的積極性;二是積極落實黨支部書記的輪訓制度,不斷提高支部書記的責任意識和組織管理水平;三是在10月份,對支部進行了改選,進一步建立和完善了支部的組織結構。四是規范了對支部黨員的發展與轉正管理,保證了黨員質量。 2011年發展新黨員3名,2人按期轉為正式黨員,5人向黨組織遞交了入黨申請。
      (4)4月份對醫院中層干部進行了新一輪的聘任工作,進一步深化完善干部人事制度改革,使各項工作和管理做到規范、有序、高效,為加快醫院建設提供人才保證和智力支持。
      (5)積極開展慶祝建黨90周年系列活動,不斷提高黨組織的凝聚力、向心力和戰斗力。
為隆重紀念中國共產黨建黨90周年,院黨委組織各支部開展不同形式的紀念活動,宣傳黨的光輝歷史和偉大成就。一是組織開展對老、弱、病等困難黨員的走訪慰問,幫助解決生活上的困難,體現黨組織的關懷;二是開展衛生行業“回顧十一五、展望十二五為主題的書法、攝影、征文活動;三是組織以“重溫黨史、堅定信念”為主題,邀請專家對全院職工、黨員干部進行“七.一”黨史、黨課輔導教育及答題活動,回顧黨的光輝歷程,激發廣大黨員干部榮譽感和責任感;四是給各支部發放黨史宣傳書籍資料,組織職工觀看電影《第一書記》、《走向復興》教育影片,樹立爭創一流的決心;五是在交通運輸廳舉辦的“紅色詩詞誦讀暨主題演講比賽”活動中,通過激烈角逐,交通醫院從18支參賽隊伍中脫穎而出,榮獲集體三等獎。六是院黨委統一領導,精心組織黨員干部參加廳黨組、廳工會舉辦的“紅歌代代唱“為主題的歌詠比賽,獲得集體二等獎。通過舉行一系列活動,增強黨員的黨性觀念和使命感,充分發揮黨支部的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。
      2、加強黨風廉政建設及糾風工作。
    (1)根據廳黨組的安排,院黨委積極部署2011年黨風廉政建設工作任務,認真落實黨風廉政建設責任制,抓好領導班子和職工隊伍建設,加強領導干部能力建設,堅持民主集中制原則,注重班子團結,強化對領導干部的監督,把“以人為本、服務為民”的要求貫徹到各項工作中去,使黨風廉政建設體現時代性、把握規律性,富有創造性。今年11月份,根據省廳關于開展崗位廉政教育活動的總體部署和要求,醫院成立了崗位廉政教育活動領導小組,制定下發了《崗位廉政教育活動實施方案》,并邀請西安市檢察院的同志作了一場題為《珍重自我、清廉從業、遠離犯罪》的專題講座,通過大量鮮活的典型事例,警示每一位職工要筑牢道德防線,提高廉政意識和拒腐防變意識。
      (2)認真開展了糾正行業不正之風活動,特別是藥品采購中的不正之風。聘請了社會監督員,嚴格執行《違反醫德醫風處罰辦法》,充分發揮社會監督員的作用,組織了醫院社會監督員座談,設立了意見箱,公示了投訴電話,定期召開公休座談會,做好患者滿意度調查,重視意見反饋,不斷改進工作。多次患者綜合滿意度調查結果均超過了90%。
      (3)認真貫徹落實黨風廉政建設和糾風工作責任制,制定《2011年度黨風廉政建設和反腐敗工作目標管理責任一覽表》,確保領導班子成員和科室負責人“一崗雙責”。在院黨委的重視下和院紀委的組織協調下,各類人員的廉潔從政意識明顯提高,全年無重大違紀違法案件的發生。
      (4)把醫德醫風建設納入醫院管理的重要內容,建立健全教育、考核、監督并重的醫德醫風建設長效機制,一是堅持經常性職業道德,職業責任,職業紀律的教育,不斷增強職工的職業道德和愛崗敬業,無私奉獻的精神,提高為患者、臨床一線、職工群眾服務的意識和水平。二是進一步開展了“爭先創優”、“三好一滿意”和“優質護理服務示范工程”等活動,使廣大醫務人員較好樹立了以人為本的服務理念,進一步形成了“以病人為中心,以質量為核心”的工作理念,在細小處下功夫,在細微處見精神,努力為病人提供全方位的優質服務和良好的診療環境,用誠心和良好的醫療服務換取患者和社會的信任,擴大醫院的社會知名度和影響力。三是堅持每季度一次行風測評,發現問題及時處理,及時整改。2011全年全院職工為病人做好事50多件,收到病人送的錦旗9面、鏡匾3塊、感謝信30余封,拒收病人“紅包”,謝絕請吃35余次,患者對醫院的滿意率達97%以上。
      3、弘揚醫院文化建設和精神文明建設,不斷促進醫院全面協調和可持續發展
      (1)繼續抓好醫院文化建設及精神文明創建工作。院黨委堅持以教育提高、活動引導、制度規范為重點,充分調動廣大干部職工參與文化建設、精神文明創建活動的熱情,繼續抓好“文明單位”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等創建工作。先后開展了社會公德、職業道德、家庭美德教育和“衛生支農”、 “社區健康義診”等活動,為構建和諧社會創造良好環境。同時,院黨委注重發現、培養、樹立和宣傳先進典型,積極開展向先進人物學習活動,在院內營造崇尚先進、見賢思齊的良好氛圍,在社會上樹立“白衣天使”、“人民醫生”的良好形象。2011年,我院內科支部被交通運輸廳黨組授予先進基層黨組織;外科、檢驗科分別被授予全省交通運輸系統 “青年文明號”;急診科被授予陜西省交通運輸系統 “巾幗文明先進集體”、內一科副主任醫師王暉被授予“陜西交通青春榜樣”榮譽稱號。
      (2)為擴大醫院社會影響和知名度,更好地發揮宣傳工作優勢,4月份,舉辦了新聞宣傳暨通訊員培訓班,確定了醫院宣傳工作總體指導思想。本著“讓新聞更貼近,讓服務更貼心”的辦報理念。由黨辦主辦的《陜交醫簡報》在形式上、內容上進行全方位、有重點的全新改版。截止12月份,全院共在各類報刊雜志上發表文章29篇,刊登院內職工文章90余篇。這些文章集中反映了院內方方面面的工作和職工生活,廣大職工備感親切,使職工凝聚力不斷加強。
      (3)為進一步加強行業、職工之間思想交流,堅持開好每年一次的“思想政治研討會”,在本年度的研討會上共有56篇論文進行了交流,這些文章集中反映了醫院工作中好的做法,好的經驗,也反映了醫院工作中的不足和需要注意的問題。大家在會上共討醫院發展之計,為進一步探索新時期思想政治工作的新路子集思廣益,收到了良好的效果,并完成了省廳思研會要求的課題內容。
      4、工會、共青團工作
      (1)工會在院黨委和上級工會的正確領導下,緊緊圍繞醫院中心工作,認真履行工會的職能,加強自身建設,重視民主管理,不斷完善工會體制下的維權機制,不斷加大關心職工和送溫暖活動的力度,加強勞動關系的協調,并經常開展豐富多彩的文體活動,活躍職工的文化生活,發揮了黨聯系群眾的橋梁紐帶作用。
      一是完善了工會組織。增補了工會委員,調整了女工委員,建立了經審委員會,并選舉產生了7名工會委員,5名女工委員,3名經審委員,確保了工會工作的正常開展,2011年吸收新會員56名,截止12月份,我院會員總數為326名,職工入會率達98%;
      二是強化民主管理與監督,認真落實民主管理和院務公開制度,不斷提高醫院的民主決策能力及職工參與醫院發展和管理的積極性;
      三是強化維權機制,切實維護職工的合法權益,認真貫徹落實國家有關政策,為職工繳納各類保險,今年對符合條件的100名專業技術人員崗位進行了細化并兌現了工資,與136名聘用人員簽訂了勞動合同,并對符合規定的108名聘用人員辦理了養老保險及醫療保險, 簽約率和履約率均達100%。對外聘的專家和業務技術骨干,在簽訂勞動關系合同時,采取工資集體協商的工作機制,使雙方達到滿意。我院女職工占全院職工總數的70%,,在維護女職工合法權益方面,做到了宣傳常態化,并堅持對女職工“四期”保護進行監督檢查,使女職工在“四期”期間的各種待遇不受影響,切實保證了女職工的特殊權益,通過關心愛護女職工,我院女職工無論是在醫療業務還是管理工作中,都能體現出女職工的自身價值,為醫院各項任務的完成發揮了積極作用。
      四是通過開展一系列幫困扶貧送溫暖活動,不斷增強職工隊伍凝聚力和向心力。在醫院黨政的大力支持下,凡逢重大節日對困難職工進行慰問,發放困難補助費,還建立了困難職工管理檔案,時刻關注他們的生活,今年為困難職工發放慰問金3000元;凡職工生病住院,家庭有特殊困難,都會組織人員進行慰問;開展夏季送清涼,雙節送溫暖活動,凡遇有紀念意義的節日,都會發放紀念品和禮品,每逢春節、國慶節都會根據醫院財力,保證職工福利的發放,從小事著手,用真情感人,使職工處處感受到組織的關心和照顧。
      五是通過開展多種形式的文體活動,豐富職工的業余文化生活。組織百人合唱團參加歌詠比賽及春節迎新春文藝匯演等活動,豐富了職工的文化生活;為了緩解職工的工作壓力,在行政的大力支持下,今年為職工發放帶薪度假補助費8.8萬元,讓職工根據自已的時間,安排帶薪休假。
      六是加大了醫院圖書館(職工書屋)的資金投入,根據醫院特點,新增醫學圖書10種、綜合類雜志6種,接收省廳捐贈文學圖書80余冊,基本滿足了職工對文化知識的需求。
      (2)院團委圍繞醫院醫療中心工作,開展雙爭雙創,提高青年素質。將增強共青團員意識教育活動與“青年文明號”創建工作相融合、與以病人為中心創優質服務相融合、與服務青年成長成才相融合、與開展青年志愿者活動相融合,使全院團員青年積極參與爭創“青年文明號”和爭當“青年崗位能手”活動,有力地促進了廣大團員青年積極投身立足本職、鉆研業務、文明行醫、爭當先進的浪潮中來。
  (二)鞏固“二甲”成果,認真執行醫院等級標準,以“三好一滿意”活動為平臺,將“三好一滿意”活動與公立醫院改革、“創先爭優活動”、“醫療質量萬里行”、“優質護理服務示范工程”、“平安醫院”建設和行風評議等活動緊密結合,促進各項制度進一步落實,醫療質量、服務水平不斷提高,并通過了市衛生局對我院二甲回頭望的檢查。
      1、醫院采取一系列措施,確保醫療服務水平不斷提高。一是堅持高年資醫師上門診制度,各科副主任醫師及以上人員輪流坐診,確保門診工作質量;二是堅持便民門診、雙休日及節假日門診服務,方便患者節假日就醫;三是門診導醫服務項目不斷增加,措施不斷完善,滿足患者各項需求;四是定期實行門診監督檢查,并將檢查結果與各科目標考核相結合,確保門診醫療質量及病人安全;五是在門診大廳安裝“電子公示板”、“電子觸摸屏”, 方便患者查詢專家坐診時間表、藥品價格、服務項目價格等醫療服務信息,服務內容更加全面、流程更加合理。通過改善服務態度,優化服務流程,不斷提升服務水平,努力做到“服務好”。
      2、不斷規范診療服務行為,嚴格按照醫療機構執業許可的診療科目開展相應的業務,對不符合要求的科室進行了規范及整改,對全院醫務人員的執業資質進行了重新分類管理,對長期拿不到執業資格的醫護人員進行分流和辭退,使醫務人員增強了依法執業意識。加強質量管理,進一步健全醫療質量管理與控制體系,推進合理檢查、合理用藥、合理治療。今年制定下發了《醫療質量控制方案》,《醫療質量管理方案》、《醫療質量管理與持續改進的重點與措施》,《抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》《臨床路徑管理實施方案(試行)》等相關的醫療質量管理制度,進一步強化了科級質量管理組織的職責,環節質量控制措施落實到位,確保了醫療質量管理,明確了我院各專業組十三項臨床路徑管理試點病種目錄及臨床路徑實施流程圖,現在已經進入路徑管理的病種有3個,完成例數為17例。據統計,門、急診搶救成功率、診斷符合率、治愈好轉率、無菌手術切口感染率、醫院感染漏報率等重要醫療質量指標達到標準要求,醫療質量得到持續改進,努力做到“質量好”。
      3、加強醫德醫風教育,大力弘揚高尚醫德,進一步落實醫務人員醫德考評制度,將考評結果與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優和定期考核直接掛鉤,建立對醫務人員有效的激勵和約束機制,醫務人員的職業道德素質和專業技術水平不斷提升。嚴肅行業紀律,保證廉潔行醫、廉潔從政各項措施的落實努力做到“醫德好”。
      4、進一步落實院務公開各項要求以及《醫療機構院務公開監督考核辦法(試行)》,通過各類形式、各種渠道將醫院應公開的信息向社會群眾及醫院職工公開。注重做好改善醫療服務的各項措施、醫療服務重點環節的服務目標和要求及涉及職工利益的改革措施、重要事項等內容的公開,健全信息公開機制,實行公開透明運行。今年制作了《優質服務手冊》在醫院門診大廳咨詢臺擺放,為患者提供方便,主動接受社會群眾、廣大患者、醫院職工的監督,構建和諧醫院,努力做到“群眾滿意”。
      5、鞏固二甲成果,按照醫院等級評審的標準及專家的建議,積極整改,不斷完善。針對2010年二甲評審三次檢查中各級領導及專家的反饋意見,緊扣等級評審的目標和定位,及時制定了整改措施,已對專家提出的14項內容進行了整改完善, 2011年10月26日接受了市衛生局組織的“二甲”回頭望檢查,全面肯定了醫院所做的努力,并給予了高度的評價。
      (三)夯實基礎護理,改革護理模式,提供滿意服務。
積極開展優質護理服務活動,制定下發了《優質護理服務示范工程活動實施方案》,選派16名護理骨干參加省市舉辦的優質護理服務學習班,組織護理人員前往省市三級以上醫院參觀學習,印發了《優質護理服務手冊》,進一步提高對優質護理服務內涵的認識,推動優質護理服務在全院展開;根據醫院實際確定了內一科、外一科、婦產科為“優質護理服務示范病區”,帶動醫院優質護理服務項目的全面落實,將以“夯實基礎護理,提供滿意服務,促進護理工作更貼近病人,貼近臨床”的護理理念和人文關懷融入到對患者的全程護理服務中,努力為廣大患者提供安全、優質、滿意的人性化護理服務。通過優質護理服務活動的開展,各項護理質量不斷提高,患者對護理服務的滿意度不斷提升。
      (四)認真落實國家衛生政策,做好醫保、合療及社區衛生服務工作。
      1、認真執行省市醫保、合療相關政策,履行服務協議,并通過了省市醫保及新農合醫保管理部門的專項檢查,省市醫保管理中心及西安市新農合辦公室與我院繼續簽訂服務協議,今年還新增了新城區、蓮湖區城鎮參保職工服務范圍。根據西安市醫保管理中心關于城鎮居民及大學生基本醫療保險門診統籌辦法,從今年7月1日起,我院啟動了城鎮居民、大學生醫保門診統籌管理,截止11月,共辦理發放居民就醫證4000余份,拓展了醫院門診就醫人群。
      2、認真落實政府社區衛生服務有關政策,不斷完善社區服務功能。1-11月份社區醫師服務團隊深入社區,進行義診、講座、健康教育宣傳等活動24次,發放健康資料5000份,為社區居民提供出診、家庭病床、定期訪視、個體咨詢、電話服務、社區護理等系統性醫療服務。共完成社區居民健康信息檔案5萬余份,建檔率達60.7%,并已實行計算機管理;高血壓、糖尿病等慢性病管理近5000人,規范管理率達60%以上,為轄區950名65歲以上老人進行了健康體檢,各項公共衛生工作完成較好。接受了碑林區衛生局對我院2011年度社區衛生工作綜合目標考評和西安市衛生局對我院社區中心公共衛生科的檢查驗收。按要求完成社區居民計劃免疫、婦兒保健、精神衛生、健康教育等公共衛生服務和基本醫療服務。
      (五)不斷完善體檢中心建設,體檢業務不斷擴大。
      為不斷擴大體檢業務,醫院不斷完善體檢中心建設。從人員配備、設備配置,體檢流程、報告質量、后期服務、體檢用餐質量、體檢車輛停放等環節入手,各項體檢工作不斷優化,體檢質量不斷提高,保證了院內體檢、外出體檢兩不誤。今年在省廳的大力支持下,確定我院為全省交通系統健康體檢定點醫院, 1-11月份已完成社會及交通系統共計96家單位18293人次的體檢任務, 體檢收入480余萬元。為體現服務交通的理念,今年還主動上門為西禹高速服務區、西渭高速服務區、西延高速服務區、安康安川分公司、寧陜服務區等一線職工健康體檢,與彬縣管理所簽訂了以健康體檢、健康咨詢為主要內容的職工健康管理協議書。為擴大體檢范圍,積極與西安市交警支隊聯系,今年8月份已批準我院為西安市駕駛員體檢定點單位,截止11月,已接待駕駛員體檢800多人次,還為600多名世園會保安進行健康體檢,為世園會貢獻了一份力量。
      (六)堅持綜合查房,加強與臨床科室的溝通,促進醫療工作不斷改進。
      今年通過組織行政、后勤、醫療、護理等相結合的綜合大查房,院領導和職能部門深入臨床一線,了解情況、聽取匯報,現場解決科室困難,并對存在的問題提出整改建議。有力的促進了各科醫療護理質量、核心制度的貫徹、院內感染的控制、合理用藥情況以及醫德醫風、環境衛生等各項業務及管理工作。
      (七)加強醫院管理,積極開展節能減排活動。
      根據《2011年全省交通運輸行業節能減排工作要點》,醫院積極組織實施,專門召開中層干部會議,進行節能減排宣傳及工作安排,并通過科主任將會議精神向科室成員傳達,要求每位職工從自身做起,將“節約一滴水、節約一度電、節約一滴油、節約一分錢” 理念貫穿到日常工作中,要求行政、財務、后勤等部門從各自工作實院出發,制定切實可行的節能方案,做好節水、節電、節油等工作,嚴格控制公務費、辦公運行費及車輛運行費,修訂了《車輛管理及使用辦法》,切實將節能減排工作落到實處;為強化科室的管理職能,樹立成本效益意識,結合醫院實際,并經過深入的調研,重新修訂了醫院內部分配方案,從根本上降低了醫療運行成本,提高成本效益。
      (八)加強財務管理,醫院的經濟活動不斷規范。
      根據《省交通運輸廳關于進一步加強財務管理工作的通知》,結合省廳關于會計基礎工作合格單位創建活動、預算執行及財務收支情況內審自查、“小金庫”治理活動要求,認真進行自查自糾,針對存在的問題及今年省廳財務大檢查提出的要求,積極進行整改,修訂完善規章制度,建立長效管理機制,嚴格執行財務預算,并加強專項補助資金監管力度,合理安排資金使用,保證各項醫療工作的正常開展及職工工資的正常發放,確保醫院各項經濟活動規范有序。今年門急診掛號收費實行了計算機管理,進一步規范了門診、住院病人的收費管理,杜絕了以往漏費問題。
      (九)以綜治維穩、爭創平安醫院為目標,認真落實安全生產和治安綜合治理工作目標。
      年初與各科室簽訂了《安全生產目標責任書》,進一步明確崗位安全責任制。通過開展平安醫院創建,加強重點環節、重點部門管理,通過院周會、辦公會、向全院職工進行宣傳教育,制作安全教育展板、橫幅等形式,強化輿論氛圍,提高安全生產意識。根據省廳安全生產工作、防恐工作及維穩工作要求,抓好安全生產和應急管理基礎建設,特別抓好節假日及重要時段的隱患排查及治理,發現問題及時化解,避免事態擴大,進一步規范了診療服務行為,促進合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫療質量持續得到改進。
      (十)醫院信息化建設再上一個新臺階。
      今年對我院信息化管理系統進行了升級更新,于4月份在全院正式啟用。新的信息化建設項目有住院醫生工作站、住院電子病歷系統、病歷質量監控系統、門急診掛號收費管理系統、手術麻醉管理系統、合理用藥監測系統、門診、住院藥房、藥庫管理系統、院長綜合查詢系統等管理系統,進一步規范了醫院內部管理,減輕了醫生工作量,大大提高了工作效率,特別是在實行電子病歷以來,對運行病歷質量進行實時監控,發現問題及時整改,進一步規范了診療服務行為,促進合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫療質量持續得到改進。
      (十一)加強醫院基礎設施建設,滿足臨床需求
      根據科室業務發展需求,醫院投入資金,完成了對各病區病床、床單元配置、監護儀、輸液泵、搶救車,檢驗科輸血室專用離心機、手術室麻醉藥品存放保險柜的購置、更新;為改善就醫環境,今年對內一科、婦產科等部分舊病區室內進行了裝修,對全院門診住院樓走廊進行了塑膠地面的鋪設,完成了放射科、CT室的防護裝修及新CT機房的裝修改造;為改善醫療一線人員的辦公環境,為臨床、醫技科室的工作人員配備了新的信息化辦公桌椅,在滿足臨床醫技日常后勤保障的同時,更換了變壓器及低壓控制系統,為醫療及職工生活用電提供了保障;在省廳的大力支持下,醫院新購置的64排128層CT機已運行半年多,對我院心血管內科的業務發展提供了技術支持,開展了泌尿系肝、腎、肺及腦部血管造影、心臟冠狀動脈造影及三維成像等先進的檢查,為臨床診斷提供了幫助。截止11月底已接診CT檢查6000余人次,8000多個掃描部位,經濟收入達200余萬元,創13年來最高水平,我院的CT診查技術已居西安市同行業先進行列。
      (十二)重視職工繼續教育,提升職工整體素質,積極開展新業務、新技術。
      1、大力開展繼續醫學教育,為醫護人員辦理繼續教育網上學習卡,鼓勵醫護人員在工作之余不斷學習新知識,了解新動態,加強住院醫師的規范化培訓,完成繼續教育學分及學分審核和年度注冊及全院醫技、護理人員年終業務考核。通過舉辦院內學術講座、選送各級各類人員參加院外學習,鼓勵醫務人員撰寫學術論文等,提高年輕醫生的基本技能和診療技術水平。全年,全院各級各類人員參加院外學習共計123人次,舉辦院內學術講座20次,在省級以上刊物發表學術論文17篇,投入教育經費18萬余元。
      2、加強行政管理人員的培訓,積極參加各級行政部門組織的各類學習班、培訓班,更新管理知識,及時了解掌握各項政策,提高管理人員的水平,為臨床服務提供保障。
      3、加強院科兩級教學管理,進一步完善教學工作制度,結合實際制訂帶教計劃,選擇高年資醫護人員帶教,今年接收醫學專修學院實習醫生10名、護士55名,接收基層進修醫師6名,按要求完成教學任務。
      4、鼓勵各科室積極開展新技術、新業務。外一科骨科組新開展骨腫瘤、骨盆骨折、斷指再植手術,普外組新開展脾靜脈斷流分流等甲類手術,婦產科新開展了陰道鏡下的LEEP刀術,宮頸冷刀錐切等治療,陰道前后壁脫垂修補術,為我院該項技術填補了空白。
      (十三)以人為本,關心職工生活。
      今年醫院籌集資金對1-5號家屬樓及平房屋頂進行了防水處理,更換了隔熱層,解決了漏雨問題。為體現交通運輸廳黨組對交通職工的關懷,分兩次為離退休職工和在職職工辦理交通集團咸陽基地購房手續,將上級對職工的關心落到實處。醫院的安居工程,經過不懈的努力,在規避風險的前提下,正積極與相關單位洽談聯建方案。
      三、存在的問題
      (一)住院病人相對較少,衛生資源未得到充分利用,醫院經濟效益欠佳,職工收入偏低。
      (二)醫院專業人才短缺,人才梯隊不合理,醫院的發展受到制約。
      (三)學科建設和學科優勢不夠突出,新業務新技術及科研項目開展不夠,科學研究、科技創新工作有待突破,醫院整體醫療技術水平有待進一步提高。
      (四)根據醫院規范化標準要求,門診醫療用房短缺,影響業務的開展。
      (五)住院病區房屋陳舊,設施簡陋,醫療就醫環境有待改善。
      (六)醫院職工住宅樓建設項目雖經多方努力,目前仍未取得實質性進展。
      四、2012年工作思路
      (一)深入學習黨的十七大和十七屆六中全會精神,全面落實科學發展觀,推動醫院精神文明和物質文明建設,為醫院全面可持續發展提供精神動力和思想組織保證,推動醫院全面發展。
      (二)繼續開展以“創先爭優”、 “優質護理服務示范工程”、“三好一滿意”相結合的各項主題活動,不斷提升服務水平,充分利用醫院信息化系統,開展預約診療工作,結合預約診療工作,開展“滿意服務在交通醫院” 活動,從2012年3月份起開展“百日醫療安全”活動,充分發揮院科兩級質量管理組織的作用,強化科級質量管理組織的職責,持續改進醫療質量,保障醫療安全,為患者提供安全、高效、便捷、價廉的醫療服務。
      (三)采取各項措施,加強門急診管理及住院病人的收治,嚴格落實高年資醫師上門診制度,提高門診就診率及首診確診率;加強危急重癥及急診留觀患者的管理,提高診療人次及床位使用率,確保診療人次提高10%。
      (四)規范護理工作程序,不斷提高護理工作質量。嚴格執行各項護理核心制度及操作常規,保障患者護理安全;發揮院科兩級護理管理組織的作用,強化各單元全程護理質量管理,總結2011年“優質護理服務示范工程”試點病區的先進經驗,在全院普及,提升醫院整體護理水平。
      (五)加強院內感染控制工作,加大對臨床重點科室、重點環節、重點人員院內感染管理的監督考核力度;加強藥品不良反應監測及醫療環節中各個關鍵過程的管理,認真做好抗菌素合理使用監督并按規定及時上報傳染病疫情。
      (六)加強與省人民醫院的協作交流,要求各科室根據業務特點,積極主動與省人民醫院相關科室開展業務協作,引進新技術、新業務,確保年內開展1-2項新業務,使我院的管理水平、業務技術、專科建設、科研創新等方面得到提高和改進,促進醫療技術水平的不斷提高。
      (七)根據科室業務發展需求,更新、配備基礎醫療設備,充分發揮現有64排CT機等大型醫療設備的作用,結合臨床實際,積極開展相應的檢查項目,帶動臨床業務技術的發展。
      (八)加強社區衛生服務中心標準化建設,提高服務質量,加大宣傳力度,提升社區居民防病治病意識,使其自愿接受社區衛生服務,重點完善居民入戶建檔工作。進一步完善體檢中心服務功能,擴大體檢業務,逐漸將體檢范圍覆蓋到全省交通系統各單位,力爭體檢收入提高10%以上。
      (九)加強城鎮職工及城鎮居民醫療保險,擴大農村合作醫療病人的收治,落實各項醫保政策,吸引更多的參保患者。
      (十)深化醫院內部改革,強化績效考核力度,充分調動職工的積極性,開展多元化經營方式,增加病人收治,提高床位使用率,使醫院的兩個效益和職工收入穩步提高。
      (十一)繼續深化為交通系統職工家屬的醫療服務,采取各項措施,不斷完善為交通系統的服務功能,繼續深入基層為一線養路職工進行免費體檢,逐步完善全省交通職工健康檔案,使我院成為交通職工放心滿意的醫院。繼續開展“服務交通醫療優惠月”活動,落實醫療優惠政策,積極做好交通系統職工的健康查體工作,滿足廣大交通職工的需求,體現我院“服務交通,奉獻社會”的服務宗旨。
      (十二)深入貫徹落實省廳關于節能減排活動要求,大力開展增收節支活動,降低運行成本,提高工作績效。重視安全工作,。繼續開展“平安醫院”創建活動,確保醫院全年安全生產無事故,安全生產工作達“四無”要求。
      (十三)繼續全面推行院務公開,落實院務公開相關信息,完善院務公開信息目錄;按照上級相關要求,積極推行黨務公開,通過各類形式、各種渠道將醫院應公開的信息向社會群眾及醫院職工公開,主動接受社會群眾、廣大患者、醫院職工的監督,構建和諧醫院。
      (十四)根據醫院發展需求,擬開設五官科病區,因醫療用房短缺,計劃在舊病房樓頂加蓋鋼結構醫療用房,同時為舊病房加蓋衛生間,改善就醫環境,方便住院患者。
      (十五)關心職工生活,改造更換家屬區住宅樓上下水管道,想方設法,多方努力,使醫院職工住宅樓建設項目取得實質性進展,爭取早日開工建設。

                                                                                           辦  公  室

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